📜 Termos e Condições

💸 Reembolsos

• Reembolsos por desistência só podem ser efetuados antes do serviço iniciar e acarretam uma taxa de 20%, direcionada para melhorias da loja. Ex.: R$ 50 − 20% = R$ 40,00.
• Não efetuamos reembolso por banimentos de conta, uma vez que o cliente concorda com as diretrizes de Script ao contratar o serviço.
• Reembolsos após o início do serviço terão percentual descontado de acordo com o progresso do Farmer. Ex.: se 50% foi concluído, o cliente recebe apenas 50% do valor inicial.
• Reembolsos completos apenas por falha comprovada da equipe.

🔒 Segurança

Para a sua e a nossa segurança, retiramos o login assim que finalizamos o pedido e aconselhamos que troque a senha após a conclusão, para que não haja confusões posteriores ou qualquer ação de má-fé de ambas as partes.

⏳ Prazos

O prazo de um farm é contado a partir do momento em que o Farmer tem acesso à conta. Feriados e domingos são excluídos do prazo e contam como folga.

🎧 Atendimentos

Atendimentos funcionam 24/7, sem horário de início e término. Válido para pedidos e pedidos de ajuda. Nossa equipe se dedica para que seu atendimento seja o melhor possível.

🤖 Script

Ao solicitar um serviço de Script, o cliente automaticamente concorda com quaisquer consequências que possam vir. Não nos responsabilizamos por contas banidas.

🚫 Má conduta

Qualquer tentativa de fraude ou ação de má-fé contra a loja resultará em banimento. Também exigimos respeito com os integrantes da equipe, seja no atendimento ou no decorrer do serviço.

🔑 Login de cliente

Caso o cliente opte por continuar efetuando o login durante o serviço, qualquer progresso relacionado ao serviço escolhido feito durante esse login será contado como nosso. Ex.: gemas obtidas pelo cliente, se não especificadas como restrição, serão contadas como gemas do Farmer.

⚙️ Restrições

O cliente tem direito a restringir o que não possa fazer parte do serviço (eventos, missões específicas, endgame, etc.). Porém, se não houver outra forma de finalizar o serviço sem passar pelas restrições, o cliente concorda em flexibilizá-las.

💬 Comunicação

Clientes devem se comunicar apenas pelo atendimento (pedido ou pedido de ajuda). É estritamente proibido que Farmer e cliente tenham contato privado em relação a serviços da loja. Em caso de dúvidas pessoais, abra um pedido de ajuda e fale com a administração.

📸 Imagem

O cliente concorda em fornecer a conta para criação de conteúdo a partir dela (posts de conclusão, vídeos de progresso, trends, etc.).

Disclaimer: nem todas as contas serão usadas para conteúdo. Caso o cliente queira aparecer nas redes sociais, pode optar pelo adicional de influencer (15%).